Для дома Для бизнеса Безопасность дома Частный сектор

Инcтрукция IPTV TVIP

1. Комплект телевизионной приставки TVIP S-BOX
- Телевизионная приставка TVIP S-BOX (v.410, v.530, v.605)
- Блок питания телевизионной приставки TVIP S-BOX
- Пульт дистанционного управления (ПДУ) приставкой
- Кабель HDMI, длина 1 метр
- Кабель RCA, длина 1 метр
- Витая пара UTP CAT 5E, длина 1 метр
- Батарейки для ПДУ R03 ААА, 1,5 V 
- Сетевой коммутатор, 5 портов 10/100 Base-TX (для тарифов скоростью более 100Мбит/с - коммутатор с 5 портами 10/100/1000 Gigabit Ethernet)
- Блок питания сетевого коммутатора

2. Схемы подключения приставки к сети

Для работы приложений приставке необходим доступ к сети Интернет.

Приставки версий v.410, v.530 и v.605 подключаются либо к сетевому коммутатору, либо к роутеру, либо к кабелю провайдера по проводному соединению (витая пара). Для приставки версии v.605 также доступна возможность подключения к сети посредством технологии Wi-Fi, т.к. она оснащена модулем, работающим в соотвествии с версиями стандарта 802.11: 802.11bgn+ac (2,4ГГц/5ГГц).

При подключении приставки к роутеру потребуется произвести его настройку. С настройкой различных моделей роутеров можно ознакомиться по этой ссылке.

Напоминаем, что в зависимости от реализованных производителем роутера характеристик, применeнных настроек и текущего состояния устройства некоторые роутеры оказываются не способны корректно передавать информацию приставке, что приводит к ухудшению качества вещания IPTV. Поэтому рекомендованным способом подключения является подключение приставки к сети при помощи сетевого коммутатора, выдаваемого в комплекте с телевизионной приставкой. К сетевому коммутатору подключаются кабель провайдера (заведeнный в квартиру из подъезда при подключении), кабель, ведущий к телевизионной приставке, и кабель, ведущий к устройству, с помощью которого осуществляется доступ к сети Интернет (если у Вас используется роутер, то этим устройством будет он). Все остальные устройства (компьютеры, телефоны, планшеты, телевизоры SMART и т.д.) подключаются к роутеру.

Обращаем внимание, что если у Вас в качестве протокола подключения к Интернету используется L2TP, то для работы приложений потребуется либо подключить приставку к роутеру, либо сменить протокол подключения к Интернету.

3. Подключение приставки к телевизору

При подключении приставки к телевизору необходимо соблюдать 4 условия:
- подключить приставку к сети провайдера (соединить с помощью витой пары коммутатор или роутер с телевизионной приставкой либо подключить приставку к беспроводной сети роутера)
- подключить приставку к телевизору (соединить с помощью одного из кабелей (HDMI или RCA), входящих в комплект оборудования)
- подать питание на приставку (подключить телевизионную приставку к электрической розетке)
- на телевизоре выбрать верный источник сигнала, который будет выводиться на экран телевизора

4. Первое подключение и настройка приставки

При первом включении приставки в сеть запускается меню настроек, состоящее из нескольких этапов:

4.1 Выбор языка. На данном языке будут отображаться опции меню

freedom TVIP выбор языка

4.2 Настройка сети

 Для приставок версий v.410 и v.530 доступно только проводное соединение. Для приставок версии v.605 также доступно подключение по технологии Wi-Fi.

freedom TVIP выбор проводного подключения

Для подключения приставки версии v.605 к беспроводной сети выбирайте пункт "Выбрать сеть Wi-Fi". Среди доступных для подключения сетей выбирайте Вашу домашнюю сеть.

freedom TVIP выбор WI-FI-сети

Вводите пароль. Если Вы не знаете пароль от Вашей беспроводной сети, то, возможно, Вам поможет данная статья.

freedom TVIP ввод пароля WI-FI-сети

Если подключение к сети прошло успешно, то на экране телевизора появится надпись: "Использовать сеть "Название_Вашей_сети". 

4.3 Обновление ПО

На данном этапе приставка проверит наличие обновлений. После установки обновлений выбирайте пункт "Продолжить".

freedom TVIP обновление ПО приставки

4.4 Настройка пульта с технологией Bluetooth

Для выполнения данного этапа следуйте рекомендациям на экране. 

freedom TVIP поиск Bluetooth пульта
freedom TVIP подключение Bluetooth пульта

4.5 Выбор часового пояса

В данном пункте выбирайте пункт: Москва (GMT+3).

freedom TVIP выбор часового пояса

4.6 Задание рабочей области экрана

С помощью кнопок вверх и вниз на пульте управления, следуя рекомендациям на экране телевизора, установите размер рабочей области кадра.
Внимание!
Если обе белые стрелки выходят за пределы экрана,  необходимо изменить размер картинки в настройках телевизора.

freedom TVIP выбор размера экрана

4.7 Завершение настройки

После завершения настройки приставки и ознакомления с возможностями откроется главное меню.

freedom TVIP начало использования
freedom TVIP возможности приставки

 

5. Обзор возможностей приставки. Описание разделов

При включении телевизионной приставки на экране телевизора будет появляться стартовое меню приставки, в котором Вы найдeте разделы:

Телевидение Freedom TV
Видеомагнитофон
Медиаплеер
Доступные приложения
Настройки

freedom TVIP стартовое меню

5.1 Телевидение

freedom TVIP вывод списка ТВ каналов

Для просмотра любимых фильмов и передач в онлайн-режиме необходимо перейти в раздел "Телевидение" и в "Списке каналов" найти интересующий Вас канал. Справа в нижней  половине экрана будет отображаться программа передач того канала (EPG), который выделен курсором, а в правой верхней части экрана – окно предварительного просмотра. Трансляция начнeтся, как только Вы наведeте курсор на канал и выберете его кнопкой OK на пульте управления приставкой. Для просмотра в полноэкранном режиме нажмите на выбранном канале кнопку OK
Кроме онлайн-просмотра каналов, Вы можете пользоваться предоставляемыми бесплатно функциями "Архив", "Поставить на паузу" и TimeShift

5.1.1 Архив

Для использования "Архива" необходимо в разделе "Список каналов" найти канал со значком  , выделить его, чтобы его название подсветилось серым цветом. При нажатии кнопок  или EPG на пульте управления Вы перейдeте в программу передач канала. Все телепередачи со значком   доступны для воспроизведения в "Архиве" и запускаются нажатием кнопки OK на пульте управления приставкой.
Для выхода из просмотра "Архива" передачи Вам необходимо выйти из полноэкранного режима и  выбрать  тот канал, который Вы хотите просматривать в дальнейшем. Внизу экрана появится сообщение "Нажмите ещe раз, чтобы выйти из архива".  При повторном нажатии кнопки ОК у Вас начнeт воспроизводиться другой канал.
Телепередачи из раздела "Архив" доступны для просмотра в течении 3 дней с момента выхода в эфир.

5.1.2 Поставить на паузу

Если от просмотра любимой передачи Вас отвлекают срочные дела, то теперь есть возможность не пропустить важную информацию и поставить трансляцию на паузу. Чтобы воспользоваться функцией "Поставить на паузу", необходимо нажать на пульте управления приставкой кнопку . Вернуться к просмотру можно, нажав эту кнопку повторно. 

5.1.3 TimeShift

Если неотложные дела всe же отвлекли Вас от просмотра любимой телепередачи, а поставить трансляцию на паузу не было возможности,  то это не повод расстраиваться. Функция TimeShift позволит пустить время вспять до того момента, на котором был закончен просмотр. 
Активировать функцию TimeShift Вы можете, нажав одну из кнопок  или  в полноэкранном режиме и удерживать еe до интересующего  момента. Функция TimeShift доступна только для каналов со значком .

5.1.4 Категории каналов

По умолчанию на приставке уже созданы тематические списки каналов. Ознакомиться с базовыми списками можно в разделе "Категории". Для этого нужно нажать кнопку  на пульте управления приставкой, находясь в разделе "Список каналов".

freedom TVIP вывод списка ТВ каналов
freedom TVIP категории ТВ каналов

При выборе любой из доступных категорий в разделе "Список каналов" будут отображаться только те каналы, которые добавлены в данную категорию. Каналы, не входящие в выбранную категорию, отображаться в "Списке каналов" не будут до тех пор, пока Вы не выберете категорию "Все каналы".
Отдельно стоит отметить возможность создания категории Ваших любимых каналов, что поможет упростить поиск и уменьшить время на переключение каналов. Для этого Вам необходимо навести курсор на Ваш любимый канал и нажать кнопку .
В центре экрана отобразится окно, в котором необходимо поставить галочку напротив пункта "Избранное" и нажать кнопку OK.

freedom TVIP добавить канал в избранное

Напротив названия канала появится символ . Это будет означать, что в разделе "Категории" появился новый список, который будет называться "Избранное".  В этот список будут попадать все каналы, отмеченные таким образом Вами.

5.1.5 Чeрный список

Если по каким-либо причинам Вам потребуется ограничить доступ к некоторым каналам, то на этот случай существует функция "Чeрный список". Чтобы добавить канал в чeрный список, необходимо навести курсор на нужный канал и нажать кнопку . В центре экрана откроется небольшое окно, в котором необходимо поставить галочку напротив пункта "Черный список".

freedom TVIP добавить канал в черный список

При успешной активации функции напротив названия канала появится символ .  Для применения настроек потребуется перезагрузка приставки. В дальнейшем потребуется ввести четырехзначный пин-код, чтобы посмотреть трансляцию с данного канала (подробнее   в пункте "Настройки" – "Безопасность"). Если же Вы не хотите, чтобы некоторые каналы даже отображались в списках, то доступна возможность убрать их из раздела "Список каналов". Чтобы это сделать, Вам необходимо сперва добавить их в "Чeрный список", а затем в "Списке каналов" нажать кнопку . В центре экрана откроется небольшое окно, в котором необходимо поставить галочку напротив пункта "Скрыть запрещeнные".

freedom TVIP скрыть запрещенный канал

5.2 Видеомагнитофон

В разделе Видеомагнитофон доступна возможность записи трансляций с телеканалов. Для начала записи необходимо открыть записываемый канал в полноэкранном режиме и нажать кнопку  на пульте управления. 

freedom TVIP запись передачи

Прервать запись можно повторным нажатием кнопки   при полноэкранном просмотре.

freedom TVIP отмена записи передачи

На устройcтве, выбранном для записи, будет создан каталог .tvip/tvip_recordings/ , в который будет добавлена запись. При просмотре записей из раздела "Видеомагнитофон" доступна возможность сортировки.

freedom TVIP просмотр записи передачи

5.3 Медиаплеер

Телевизионная приставка TVIP S-BOX V.605 имеет два USBинтерфейса и один интерфейс MicroSD, что позволяет подключать к ней внешние носители данных. Наслаждаться любимым медиаконтентом (фильмами, музыкой и изображениями) теперь можно, просто записав их на флешку и подключив к приставке. При переходе в раздел "Медиаплеер" на экране будут отображаться подключенные к приставке внешние носители. Выбрав их и найдя в дереве файловой системы нужные файлы, Вы сможете воспроизвести их на экране телевизора с помощью кнопки ОК.

Согласно характеристикам производителей приставка поддерживает следующие форматы:
- аудио: MPEG/MP3/MPA, AAC, WMA, OGG, WAV, FLAC, APE;
- видео: H.265(10 bit), VP9, H.264, MPEG4 ASP, Xvid, MPEG2, MJPEG 2160p 60fps;
- изображения: JPEG, PNG.

5.4 Приложения

На приставках TVIP S-BOX есть возможность просмотра контента с онлайн-кинотеатров и некоторых популярных сайтов. Со списком доступных приложений Вы можете ознакомится в разделе "Главное меню". Также на пульте управления присутствует кнопка  , с помощью которой можете искать в приложениях интересующую Вас информацию. Для работы приложений приставке необходим доступ к сети Интернет.

5.5 Настройки

В разделе «Настройки» доступны следующие пункты:
- Система
- Оформление
- Сеть
- Дисплей
- ТВ
- Безопасность
Не рекомендуется изменять выставленные по умолчанию настройки без необходимости. 
По умолчанию на приставках активирован режим безопасности, что означает необходимость ввода пароля при переходе в любой из разделов настроек. На экране будет появляться сообщение "Введите защитный код". По умолчанию значение защитного кода: "0000". Изменить пароль или отключить безопасный режим можно в разделе "Настройки" – "Безопасность" – "Безопасный режим". Более подробную информацию смотрите  в разделе "Безопасность".

5.5.1 Раздел Система

Здесь можно изменить значения настроек, которые задаются при первом включении приставки, задать таймер выключения, включить субтитры, изменить язык аудиодорожки и т.д.
Опишем подробнее некоторые из настроек системы, изменение которых под себя позволит Вам с большим комфортом пользоваться приставкой.
- Автовыключение:
Данная функция переводит приставку в режим сна через заданный промежуток времени при отсутствии активности.
Функция "Автовыключение" переводит в режим сна только телевизионную приставку  и не оказывает никакого влияния на телевизор, к которому она подключена.
Выход из режима сна осуществляется нажатием любой кнопки не пульте управления приставкой.
- Язык аудио по умолчанию:
Данная опция позволяет установить предпочитаемый язык звуковой дорожки, если доступен выбор. Чтобы изменения вступили в силу, требуется заново перезапустить канал, на котором Вы планируете сменить аудиодорожку.
- Язык субтитров по умолчанию:
Данная опция позволяет включить субтитры. Вам необходимо выбрать язык, на котором будут транслироваться субтитры, и если для транслируемой передачи доступны субтитры, то при активации данной опции и перезапуске канала они отобразятся на экране. Ознакомиться с программой телепередач с субтитрами на русском языке можно перейдя по ссылке: https://voginfo.ru/tv-subtitry-3/
Также в данном разделе доступны настройки времени на приставке, параметры обновления и общая информация. 

5.5.2 Раздел Оформление

Вы можете настроить опции отображения информации на экране телевизора, а также изменить размер отображаемой области экрана (оверскан ТВ).

5.5.3 Раздел Сеть

Позволяет Вам изменить настройки подключения приставки к Интернету, в частности, выбрать другой способ подключения (по кабелю/ по Wi-Fi). Для того, чтобы изменения вступили в силу, воспользуйтесь кнопкой "Применить".
Если приставка подключается к нашей сети с помощью коммутатора или напрямую к кабелю, который наши специалисты протянули к Вам в квартиру, в разделе "Конфигурация" необходимо выставить пункт "Автоматически (DHCP)". Вводить значения вручную не требуется, приставка получит все необходимые значения из нашей сети. Рекомендуется отключать неиспользуемый сетевой интерфейс: если приставка подключается к сети по кабелю – отключать беспроводной интерфейс, а если приставка подключается по Wi-Fi – отключать проводной.

5.5.4 Раздел Дисплей

Производятся настройки изображения и изменение опций HDMI.
Если Ваш телевизор подключен к приставке по HDMI-кабелю, то для настроек экрана следует корректировать пункт HD-формат, а если по кабелю RCA – SD-формат.

5.5.5 Раздел ТВ

Задаются опции для функции Timeshift, записи трансляций, адрес сервера, с которого транслируется контент, и т.д.

5.5.6 Раздел Безопасность

У Вас есть возможность установить, изменить или отключить пароль для различных приложений и функций.
Изменение пароля производится отключением текущего безопасного режима и активацией нового. При попытке включения нового безопасного режима система предложит задать Вам новый пароль.
По умолчанию на всех приставках активирован безопасный режим с паролем "0000" для изменения опций раздела "Настройки".
Желаем Вам приятного просмотра!

6. Основные виды неисправностей, встречающиеся при использовании приставки, и способы их устранения

6.1 В разделе Телевидение

Не загружается список каналов. Вместо него чeрный экран с надписью "Ожидание списка каналов". Этот тип сообщения появляется в том случае, если приставке не удаeтся установить связь с сервером. Наиболее вероятной причиной в данном случае является отсутствие контакта по кабелю.
Решение:
Если приставка подключается к коммутатору/роутеру по кабелю, то первым делом нужно проверить подключение витой пары к приставке. На приставках версии v.605 разъем, к которому подключается витая пара, оснащен световыми индикаторами – они должны светится зеленым и желтым цветом.
Если приставка подключается к сети с помощью технологии Wi-Fi, то нужно проверить, включен ли беспроводной сетевой интерфейс в настройках приставки и подключена ли в данный момент приставка к беспроводной сети.

6.2 На экране появилось сообщение "Нет сигнала"

Данное сообщение выводится на экран телевизора и означает, что отсутствует сигнал на том источнике, который в данный момент выбран, как основной. Возможно три ситуации, при которых возникает данная проблема:
- Выбран неверный источник сигнала.
Решение:
Если выбран неверный источник сигнала, необходимо на пульте управления телевизором нажать одну из кнопок : или (изображения на кнопке могут незначительно различаться). При нажатии кнопки на экран будут выведены все доступные источники сигнала. Выберете среди списка нужный. 
Если Вы не знаете, какой источник верный, то ориентируйтесь по типу кабеля, которым приставка подключается к телевизору. Для кабеля HDMI верный источник сигнала может называться HDMI/DVI, HDMI 1, HDMI 2, HDMI 3. Для кабеля RCA верный источник сигнала чаще всего будет называться AV.
- Нет контакта по HDMI/RCA-кабелю.
Решение:
При включении/отключении/переподключении HDMI кабеля устройства, которые он соединяет, должны быть обесточены.
Поэтому первым делом необходимо выключить телевизор и приставку с помощью пультов управления (если телевизор выключается с помощью кнопки, расположенной на корпусе телевизора, то ей также нужно воспользоваться). Далее отключите из электрических розеток кабели, подающие питание на телевизор и приставку. Переподключите HDMI-кабель. Если на телевизоре есть другие HDMI-разъeмы, то подключите кабель к другому разъeму со стороны телевизора (источник сигнала при этом поменяется). Не включайте устройства в розетки около минуты. Перед включением проверьте, чтобы кабель одним концом был подключен в разъeм HDMI, расположенный на телевизоре, а другим – к HDMI-разъeму на приставке. После того, как были соблюдены все рекомендуемые требования безопасности, подключите устройства к сети. После включения телевизора и приставки, если изображение не появилось сразу, проверьте другие источники сигнала.
- На приставку не подаeтся электрическое питание.
Решение:
Проверьте, есть ли световая индикация на передней и задней панелях приставки. Переподключите блок питания. Отключите все кабели от приставки, кроме блока питания, и попробуйте подключить блок питания к другой розетке. 
Если после выполненных действий проблема сохранилась и выявить причину неисправности не удалось, обратитесь в службу технической поддержки по номеру: 2-606-606.